義烏素有「世界小商品之都」之稱，不僅以商業繁榮而聞名，在社區服務方面也不斷探索和創新。義烏江北社區服務站作為城市基層服務的重要窗口，始終致力於為社區居民提供便利且有效率的服務。為進一步提升服務品質與效率，服務站引進了Alpha Robotics的Timo AI服務機器人，為病患帶來全新的服務體驗。
Timo AI服務機器人作為阿爾法機器人的明星產品，憑藉先進的人工智慧技術和人性化的設計理念，成功進駐義烏江北社區服務站。在前台接待區，Timo機器人以其親切的形象和智慧的功能迅速成為患者眼中的「新寵」。）
Timo AI服務機器人為社區服務站提供哪些服務？
1.導航引導：在義烏江北社區服務站，Timo機器人憑藉其精準的導航系統和地圖識別技術，可以準確無誤地為患者提供導航服務。無論是去診間、藥局或衛生間，患者只需向Timo機器人說明目的地，Timo機器人就會快速規劃最佳路線，引導患者前往目的地。這項特點大大減少了患者因不熟悉環境而迷路或延誤的情況，並提高了就醫效率。
2.導診服務：除了導航導引外，Timo機器人還可以主動接近患者，詢問患者需求，提供精確的部門指導。它可以根據患者的描述或症狀推薦合適的科室和醫生，幫助患者快速找到所需的醫療服務。
3.資訊諮詢：Timo機器人配備了豐富的醫學知識和社區服務訊息，可以解答患者的各種問題。無論是醫師的就診時間，或是社區活動的細節，Timo機器人都能一一解答，讓病患感受到貼心的服務。
4.人機互動：Timo機器人的語音辨識和自然語言處理技術非常先進，可以與患者進行流暢的對話。它不僅可以了解患者的意圖，還可以根據患者的回饋進行智慧調整，提供更個人化的服務。
二、社群成員對Timo的評價如何？
1.智能化程度高：Timo機器人可以透過深度學習和大數據分析，不斷優化服務流程，提升服務品質。它可以自主學習，適應不同環境，為病人提供更精準的服務。
2.人性化設計：Timo機器人的外觀設計簡約大方，色彩組合溫馨舒適，給人一種熟悉的感覺。同時，它還具有多種面部表情和動作，可以方便與患者進行情感交流，為患者提供更溫馨的服務。
3.可擴展性強：Timo機器人支援多個功能模組的擴展和定制，可根據服務站的實際需求進行靈活配置。無論是增加新的服務內容，或是優化現有的服務流程，都可以輕鬆實現。
Timo AI服務機器人在義烏江北社區服務站的成功應用，不僅提升了站點的服務品質和效率，也為患者帶來了更便捷高效的就醫體驗。未來，隨著人工智慧技術的不斷發展，Timo機器人將在更多領域發揮更大作用，為人們的生活帶來更多便利和美好。）
關於阿爾法機器人
阿爾法機器人股份有限公司成立於2006年，是一家專門從事商用機器人、吸塵器研發、生產、銷售的高新技術企業。是中國科技機器人企業50強之一。掌握機器人底盤、演算法、深度學習等核心技術，是《送餐服務機器人國家標準》（GBT37395-2019）的主要起草人之一。該公司主要產品包括人工智慧服務機器人、端到端配送機器人、家用吸塵器等系列。
我們在蘇州、上海、東京建立了三大研發中心，擁有近100人的研發團隊。我們的產品獲得歐盟CE、美國FCC、日本Telec等專業認證，可外銷75個國家和地區，為全球8,000多家知名客戶提供服務。
發佈時間：2024年5月10日