Mới đây, sảnh phục vụ xuất nhập cảnh của Cục Công an Thạch Gia Trang đã chào đón hai “nhân viên mới” đặc biệt –Alpha Robot dịch vụ Amy AI của Robot và robot dịch vụ Alice AI.Hai robot này không chỉ có ngoại hình xinh xắn mà còn có khả năng xử lý công việc mạnh mẽ, mang đến trải nghiệm dịch vụ xuất nhập cảnh mới cho công chúng.
- Nền giới thiệu robot
Là thủ phủ của tỉnh Hà Bắc, khối lượng kinh doanh xuất nhập cảnh ở Thạch Gia Trang luôn ở mức cao.Để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và nâng cao hiệu quả công việc, Cục Công an Thạch Gia Trang quyết định giới thiệu robot dịch vụ AI tiên tiến, kết hợp chế độ phục vụ truyền thống với khoa học và công nghệ hiện đại, đồng thời tạo ra sảnh dịch vụ ra vào hiệu quả và thuận tiện hơn.
2.Đặc điểm chức năng của robot
1.Tư vấn thông minh: Robot Amy và Alice có nền tảng kiến thức phong phú về kinh doanh xuất nhập cảnh, có thể trả lời chính xác nhiều câu hỏi khác nhau của công chúng và cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp.
2.Xử lý công việc: Hai robot có thể hỗ trợ công dân hoàn thành cuộc hẹn công tác xuất nhập cảnh, điền biểu mẫu, xem xét dữ liệu và các quy trình khác, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian chờ đợi của công dân.
3.Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Robot hỗ trợ giao tiếp đa ngôn ngữ, bao gồm tiếng Trung, tiếng Anh, v.v., để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp của công dân thuộc các quốc tịch khác nhau.
4.Tương tác nhân bản: Robot sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói và tổng hợp giọng nói tiên tiến để có cuộc đối thoại tự nhiên và suôn sẻ với người dân, giúp quá trình trở nên thoải mái và dễ chịu hơn.
- Tự học: Robot có khả năng học tập tự chủ mạnh mẽ và có thể liên tục học hỏi, cập nhật kiến thức kinh doanh để đảm bảo dịch vụ mới nhất và chính xác nhất.
3.Hiệu ứng ứng dụng của robot
Kể từ khi giới thiệu Amyvà robot Alice, hiệu quả làm việc của phòng dịch vụ xuất nhập cảnh của Cục Công an Thạch Gia Trang đã được cải thiện đáng kể.Người dân cho rằng việc sử dụng robot đã giúp quá trình này trở nên thuận tiện và hiệu quả hơn.Sau khi trải nghiệm dịch vụ robot, nhiều người dân đã bày tỏ sự đánh giá cao đối với mô hình dịch vụ mới này.
4.Tối ưu hóa liên tục và cải tiến dịch vụ của robot
Để đảm bảo rằng Amyvà robot Alice có thể tiếp tục cung cấp các dịch vụ chất lượng cao cho công chúng, Cục Công an Thạch Gia Trang đã thực hiện một số biện pháp để tối ưu hóa robot và cải thiện dịch vụ.
1.Bảo trì và nâng cấp thường xuyên: Để đảm bảo robot hoạt động ổn định, Cục Công an Thạch Gia Trang thường xuyên bảo trì và nâng cấp robot để đảm bảo phần cứng và phần mềm của nó ở trạng thái tốt nhất.
2.Cập nhật kiến thức kinh doanh: Với những thay đổi liên tục về chính sách xuất nhập cảnh, Cục Công an Thạch Gia Trang sẽ cập nhật kịp thời nền tảng kiến thức kinh doanh của robot để đảm bảo robot có thể cung cấp thông tin mới nhất và chính xác nhất.
3.Đào tạo nhân sự: Để đảm bảo robot có thể được xử lý kịp thời khi gặp sự cố, Cục Công an Thạch Gia Trang đã đào tạo nhân viên của hội trường về vận hành và bảo trì robot để đảm bảo họ có thể phản ứng nhanh chóng và giải quyết nhiều vấn đề khác nhau.
4.Thu thập phản hồi: Cục Công an Thạch Gia Trang khuyến khích người dân đưa ra những nhận xét và đề xuất có giá trị về dịch vụ của robot để liên tục cải thiện và tối ưu hóa dịch vụ của robot.
Thông qua các biện pháp này, Amyvà robot Alice sẽ tiếp tục thổi sức sống mới vào sảnh dịch vụ xuất nhập cảnh của Thành phố Thạch Gia Trang, cung cấp các dịch vụ hiệu quả và thuận tiện hơn cho người dân.
Thông qua việc giới thiệu cácAlphaRobot dịch vụ Amy AI của robot và robot dịch vụ Alice AI, phòng dịch vụ xuất nhập cảnh của Cục Công an Thạch Gia Trang đã hiện thực hóa sự đổi mới và nâng cấp của mô hình dịch vụ.Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả mà còn nâng cao sự hài lòng và cảm giác đạt được lợi ích của người dân.Trong tương lai, với sự phát triển và ứng dụng không ngừng của công nghệ trí tuệ nhân tạo, chúng ta có lý do để tin rằng chính phủ thông minh sẽ trở thành lực lượng quan trọng thúc đẩy phát triển đô thị.
Cục Công an Thạch Gia Trang sẽ tiếp tục tăng cường hợp tác với các doanh nghiệp công nghệ tiên tiến nhưAlpharobot, đồng thời thúc đẩy ứng dụng rộng rãi công nghệ trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực dịch vụ chính phủ.Đồng thời, chúng tôi sẽ tiếp tục tối ưu hóa quy trình dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cấp các dịch vụ nhập cư hiệu quả, thuận tiện và thông minh hơn cho công chúng.Hãy cùng hướng tới một tương lai thông minh hơn và thuận tiện hơn!
Thời gian đăng: 29-02-2024