เมื่อเร็ว ๆ นี้ โถงบริการทางเข้า-ออกของสำนักงานความมั่นคงสาธารณะฉือเจียจวงได้ต้อนรับ "พนักงานใหม่" พิเศษสองคน –อัลฟ่า หุ่นยนต์บริการ Amy AI ของหุ่นยนต์และหุ่นยนต์บริการ Alice AIหุ่นยนต์ทั้งสองตัวนี้ไม่เพียงแต่มีรูปลักษณ์ที่สวยงามเท่านั้น แต่ยังมีความสามารถในการจัดการทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง มอบประสบการณ์การบริการเข้า-ออกรูปแบบใหม่ให้กับประชาชนทั่วไป
- ความเป็นมาเบื้องต้นของหุ่นยนต์
เนื่องจากเป็นเมืองหลวงของมณฑลเหอเป่ย ปริมาณธุรกิจเข้า-ออกในฉือเจียจวงจึงสูงอยู่เสมอเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนได้ดีขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน สำนักงานความมั่นคงสาธารณะฉือเจียจวงจึงตัดสินใจเปิดตัวหุ่นยนต์บริการ AI ขั้นสูง ผสมผสานโหมดการบริการแบบดั้งเดิมเข้ากับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีสมัยใหม่ และสร้างโถงบริการเข้า-ออกที่มีประสิทธิภาพและสะดวกยิ่งขึ้น
2.ลักษณะการทำงานของหุ่นยนต์
1.การให้คำปรึกษาอย่างชาญฉลาด: หุ่นยนต์ของ Amy และ Alice มีฐานความรู้มากมายเกี่ยวกับธุรกิจเข้า-ออก สามารถตอบคำถามต่างๆ ของสาธารณชนได้อย่างแม่นยำ และให้บริการคำปรึกษาอย่างมืออาชีพ
2.การจัดการธุรกิจ: หุ่นยนต์สองตัวสามารถช่วยเหลือประชาชนในการนัดหมายทางธุรกิจทั้งขาเข้าและขาออก การกรอกแบบฟอร์ม การตรวจสอบข้อมูล และกระบวนการอื่น ๆ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการรอคอยของประชาชนได้อย่างมาก
3.การสนับสนุนหลายภาษา: หุ่นยนต์รองรับการสื่อสารหลายภาษา รวมถึงภาษาจีน อังกฤษ ฯลฯ เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารของพลเมืองที่มีเชื้อชาติต่างกัน
4.ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์: หุ่นยนต์ใช้เทคโนโลยีการรู้จำเสียงพูดขั้นสูงและการสังเคราะห์เสียงพูดเพื่อให้มีบทสนทนาที่เป็นธรรมชาติและราบรื่นกับประชาชน ทำให้กระบวนการผ่อนคลายและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น
- การเรียนรู้แบบอัตโนมัติ: หุ่นยนต์มีความสามารถในการเรียนรู้แบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง และสามารถเรียนรู้และอัปเดตความรู้ทางธุรกิจได้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับบริการล่าสุดและแม่นยำที่สุด
3.ผลการใช้งานของหุ่นยนต์
นับตั้งแต่มีการเปิดตัว Amyและหุ่นยนต์ Alice ประสิทธิภาพการทำงานของโถงบริการทางเข้า-ออกของสำนักงานความมั่นคงสาธารณะฉือเจียจวงได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญประชาชนกล่าวว่าการนำหุ่นยนต์มาใช้ทำให้กระบวนการนี้สะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้นหลังจากได้สัมผัสบริการของหุ่นยนต์แล้ว ประชาชนจำนวนมากได้แสดงความชื่นชมต่อรูปแบบบริการใหม่นี้
4.การเพิ่มประสิทธิภาพและการปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่องของหุ่นยนต์
เพื่อให้มั่นใจว่า Amyและหุ่นยนต์ของ Alice ยังสามารถให้บริการคุณภาพสูงแก่สาธารณะต่อไปได้ สำนักงานความมั่นคงสาธารณะฉือเจียจวงได้ดำเนินมาตรการหลายอย่างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหุ่นยนต์และปรับปรุงบริการ
1.การบำรุงรักษาและอัปเกรดเป็นประจำ: เพื่อให้มั่นใจถึงการทำงานที่มั่นคงของหุ่นยนต์ สำนักงานรักษาความปลอดภัยสาธารณะฉือเจียจวงจะบำรุงรักษาและอัปเกรดหุ่นยนต์เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อยู่ในสภาพที่ดีที่สุด
2.อัปเดตความรู้ทางธุรกิจ: ด้วยการเปลี่ยนแปลงนโยบายการเข้า-ออกอย่างต่อเนื่อง สำนักงานความมั่นคงสาธารณะฉือเจียจวงจะอัปเดตฐานความรู้ทางธุรกิจของหุ่นยนต์ในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าหุ่นยนต์สามารถให้ข้อมูลล่าสุดและถูกต้องที่สุด
3.การฝึกอบรมบุคลากร: เพื่อให้แน่ใจว่าหุ่นยนต์จะจัดการได้ทันเวลาที่เกิดปัญหา สำนักงานความมั่นคงสาธารณะฉือเจียจวงจึงได้ฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ของห้องโถงเกี่ยวกับการใช้งานและบำรุงรักษาหุ่นยนต์เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหาต่างๆ
4.รวบรวมข้อเสนอแนะ: สำนักงานความมั่นคงสาธารณะฉือเจียจวงสนับสนุนให้ประชาชนแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะอันมีค่าเกี่ยวกับบริการของหุ่นยนต์ เพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพบริการของหุ่นยนต์อย่างต่อเนื่อง
ด้วยมาตรการเหล่านี้ กmyและหุ่นยนต์ของ Alice จะยังคงเติมพลังใหม่ให้กับโถงบริการทางเข้า-ออกของเมืองฉือเจียจวงต่อไป เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและสะดวกสบายยิ่งขึ้นแก่ประชาชน
โดยการแนะนำของอัลฟ่าหุ่นยนต์บริการ Amy AI ของหุ่นยนต์และหุ่นยนต์บริการ Alice AI ซึ่งเป็นโถงบริการทางเข้า-ออกของสำนักงานความมั่นคงสาธารณะฉือเจียจวง ได้ตระหนักถึงนวัตกรรมและการอัปเกรดรูปแบบการบริการสิ่งนี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความพึงพอใจและความรู้สึกของพลเมืองอีกด้วยในอนาคต ด้วยการพัฒนาและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์อย่างต่อเนื่อง เรามีเหตุผลที่เชื่อได้ว่ารัฐบาลที่ชาญฉลาดจะกลายเป็นกำลังสำคัญในการส่งเสริมการพัฒนาเมือง
สำนักงานความมั่นคงสาธารณะฉือเจียจวงจะยังคงกระชับความร่วมมือกับองค์กรเทคโนโลยีขั้นสูง เช่นอัลฟ่าหุ่นยนต์และส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์อย่างกว้างขวางในด้านการบริการภาครัฐในเวลาเดียวกัน เราจะเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการบริการ ปรับปรุงคุณภาพการบริการ และให้บริการตรวจคนเข้าเมืองที่มีประสิทธิภาพ สะดวก และชาญฉลาดยิ่งขึ้นสำหรับประชาชนทั่วไปรอคอยอนาคตที่ชาญฉลาดและสะดวกยิ่งขึ้น!
เวลาโพสต์: 29 ก.พ. 2024