Модернизация умного магазина: восстановление связи с потребителями с помощью искусственного интеллекта
Благодаря быстрому развитию Интернета и коммуникационных технологий в Китае, новые технологии и новые средства снова и снова вносят изменения в жизнь и работу людей.Одежда, еда, жилье и транспорт людей все больше связаны с Интернетом и искусственным интеллектом.Все отрасли промышленности стали авангардом научных и технологических достижений,Также проводятся интеллектуальные обновления,Благодаря технологиям искусственного интеллекта,Переобучение потребителя,Построение интеллектуальной системы связи,Построение новых отношений с потребителями.
Робот Купидон может выполнять функции помощника-консультанта, помощника по навигации, приветственной работы, рекламы и других должностей. Предоставлять потребителям качественные услуги.Передовые технологии искусственного интеллекта могут заменить часть рабочей силы и сэкономить затраты на рабочую силу для магазинов.
Основная функция
Роботы улучшают качество обслуживания потребителей с помощью таких функций, как голосовое взаимодействие, прием товаров, развлекательные услуги, благодаря чему магазин постепенно укрепляет характеристики своего бренда.Пусть каждый клиент улучшит свой опыт потребления, наслаждаясь технологическими продуктами.
1, приветственный прием
С энтузиазмом приветствуйте проходящих пешеходов, привлекайте людей к остановке, активно спрашивайте об их потребностях и удовлетворяйте потребности в интерактивных услугах посредством мультимодального взаимодействия.
2, описание продукта
Интеллектуальные роботы, обладающие профессиональными знаниями о продуктах, могут без ошибок передавать клиентам точную информацию о продукте.Дружественный имидж может побудить клиентов остановиться и узнать о продукте, а также способствовать продвижению продукта в процессе взаимодействия.
3, Рекламное продвижение
Роботы могут комбинировать голос, изображения, видео, выражения и действия, чтобы привлечь клиентов, чтобы они активно обращали внимание на рекламные акции, и способствовать трансформации высоких достижений.
4. Навигационное руководство
После принятия голосовой команды он самостоятельно приведет клиента к месту назначения, объезжая пешеходов и препятствия на пути, а также осуществляя быструю и интеллектуальную навигацию.
Общие сценарии обслуживания
Интерактивные развлечения
Когда клиенты ждут в очереди или им скучно, они могут играть в игры с роботом, чтобы повысить интерактивность и избежать потери клиентов, вызванной длительным временем ожидания.
Анкетный опрос
Особая индивидуальность робота позволяет клиентам по-настоящему оставлять отзывы о результатах работы в расслабленном состоянии, обеспечивая более эффективную поддержку данных для последующего улучшения продуктов и услуг.
Магазин дальних круизов
С помощью робота дистанционного управления ПК всесторонний мониторинг в режиме реального времени, чтобы контролировать ситуацию в магазине, голосовые рабочие инструкции, удаленное руководство.
Посещаемость магазина
Когда сотрудники стоят перед роботом на работе и идут на работу, они могут быстро почистить лицо, чтобы проверить свою посещаемость, интеллектуально записывать статус своей посещаемости и сохранять записи с высокой точностью и хорошей безопасностью.Менеджерам магазинов удобно и эффективно удаленно управлять и понимать посещаемость сотрудников.
Время публикации: 28 апреля 2022 г.