Роботы поселились в «беспилотном интеллектуальном бизнес-зале электроснабжения»
Войдите в бизнес-зал электроснабжения.
Как только вы войдете в дверь, умный робот Эми проконсультирует и направит вас.
С помощью выбора сенсорного экрана интеллектуальный робот направляет людей к терминалу самообслуживания для совершения операций, позволяя людям почувствовать удобство обслуживания и новый опыт...
Бизнес-офис Тайюань Циньсянь по энергоснабжению является стратегической целью Государственной сетевой электроэнергетической компании Шаньси активно продвигать строительство ведущего международного энергетического интернет-предприятия с китайской спецификой, чтобы лучше обслуживать потребителей электроэнергии, оптимизировать бизнес-среду в сфере энергетики, и инновационное строительство.Первый беспилотный интеллектуальный бизнес-зал, который объединяет различные функции, такие как электроэнергетический бизнес, предоставление интерактивного опыта, популяризацию знаний об электричестве, пропаганду стратегии компании и отображение имиджа бренда.
Электричество и опыт работы
Органическое сочетание энергизации
Если у вас возникнут какие-либо трудности в процессе самообслуживания, интеллектуальный робот уведомит обслуживающий персонал, чтобы он помог или выступил в качестве агента, что отражает гуманизированную услугу электроснабжения.Интеллектуальный пульт управления также направит робота к соответствующей функциональной области в соответствии с голосовым или сенсорным выбором клиента, а также стандартными услугами самообслуживания, такими как оплата, запрос и выставление счетов.
«Когда произносятся три слова «оплатить счет за электроэнергию», робот немедленно ведет людей к интеллектуальному терминалу».Встречая препятствия, робот легко их обходит.Затем нажмите на основной интерфейс, который состоит из четырех основных разделов: бизнес-обработка, сканирование кода оплаты, печать квитанции и запрос информации.Содержание каждого элемента очень подробное, и любой бизнес, о котором вы только можете подумать, может осуществляться на этом терминальном компьютере.
Кроме того, технология искусственного интеллекта в бизнес-зале также может своевременно собирать данные о продолжительности пребывания клиентов в различных зонах бизнес-зала, передавать данные на рабочий стол обслуживающего персонала и умные часы, своевременно отслеживать особые потребности клиентов. образом и активно предоставлять клиентам более удобные и внимательные услуги.Служить.
Г-н Ван, гражданин, вздохнул после этого опыта: «Я думал, что это холодная машина, но я не ожидал, что обслуживание будет более быстрым и внимательным».В настоящее время различное оборудование самообслуживания выполняет более 85% обработки бизнеса, что значительно повышает эффективность обслуживания.
Время публикации: 19 февраля 2022 г.