Robôs instalados em “salão comercial de fornecimento de energia inteligente não tripulado”

Entre no salão comercial de fornecimento de energia.

Assim que você entrar pela porta, o robô inteligente Amy irá consultar e orientar

Através da seleção de toque na tela, o robô inteligente orienta as pessoas a irem ao terminal de autoatendimento para cuidar dos negócios, fazendo com que as pessoas sintam o serviço conveniente e a experiência inovadora...

Taiyuan Qinxian Power Supply Business Office é a implementação do objetivo estratégico da State Grid Shanxi Electric Power Company de promover vigorosamente a construção de uma empresa de Internet de energia líder internacional com características chinesas, a fim de melhor atender os clientes de energia, otimizar o ambiente de negócios de energia, e construção inovadora.O primeiro salão de negócios inteligente não tripulado que integra diversas funções, como negócios de eletricidade, proporcionando experiência interativa, popularizando o conhecimento sobre eletricidade, divulgando a estratégia da empresa e exibindo a imagem da marca.

Manuseio e experiência em eletricidade

A combinação orgânica da energização

 

Caso encontre alguma dificuldade no processo de autoatendimento, o robô inteligente notificará o pessoal de atendimento para ajudar ou atuar como agente, refletindo o serviço humanizado de fornecimento de energia.A mesa de orientação inteligente também guiará o robô para a área funcional correspondente de acordo com a seleção de voz ou toque do cliente e serviços padrão de autoatendimento, como pagamento, consulta e faturamento.

 

“Quando as três palavras ‘pagar a conta de luz’ são ditas, o robô imediatamente conduz as pessoas até a máquina terminal inteligente.”Ao encontrar obstáculos, o robô pode evitá-los facilmente.Em seguida, clique na interface principal, que possui quatro seções principais: processamento comercial, digitalização de código de pagamento, impressão de recibos e consulta de informações.O conteúdo de cada item é muito abrangente e todos os negócios que você imaginar podem ser operados nesta máquina terminal.

 

Além disso, a tecnologia de IA do salão de negócios também pode coletar oportunamente o tempo de permanência dos clientes em várias áreas do salão de negócios, empurrá-lo para a área de trabalho e relógio inteligente da equipe de serviço, acompanhar as necessidades especiais dos clientes em tempo hábil maneira e fornecer ativamente aos clientes serviços mais convenientes e atenciosos.Servir.

 

O cidadão Wang, cidadão, suspirou após a experiência: “Achei que fosse uma máquina fria, mas não esperava que o serviço fosse mais rápido e atencioso”.Atualmente, diversos equipamentos de autoatendimento realizam mais de 85% do processamento comercial, o que melhora muito a eficiência do serviço.