Onlangs verwelkomde de entry-exit servicehal van het Shijiazhuang Public Security Bureau twee speciale “nieuwe medewerkers” –Alfa Robot's Amy AI-servicerobot en Alice AI-servicerobot.Deze twee robots hebben niet alleen een mooi uiterlijk, maar hebben ook een sterk zakelijk vermogen, waardoor ze een nieuwe entry-exit-service-ervaring bieden voor het grote publiek.
- Introductie achtergrond van robots
Als hoofdstad van de provincie Hebei is het volume van de entry-exit-activiteiten in Shijiazhuang altijd hoog.Om beter aan de behoeften van burgers te voldoen en de werkefficiëntie te verbeteren, besloot het Shijiazhuang Public Security Bureau geavanceerde AI-servicerobots te introduceren, de traditionele servicemodus te combineren met moderne wetenschap en technologie, en een efficiëntere en gemakkelijkere servicehal te creëren.
2.De functionele kenmerken van de robot
1.Intelligent advies: Amy- en Alice-robots hebben een rijke kennisbasis van entry-exit-activiteiten, kunnen verschillende vragen van het publiek nauwkeurig beantwoorden en professionele adviesdiensten leveren.
2.Zakelijke afhandeling: Twee robots kunnen burgers helpen bij het voltooien van de zakelijke afspraak bij het verlaten en binnenkomen, het invullen van formulieren, het beoordelen van gegevens en andere processen, waardoor de wachttijd van burgers aanzienlijk wordt bespaard.
3.Meertalige ondersteuning: De robot ondersteunt meertalige communicatie, waaronder Chinees, Engels, enz., om de communicatie van burgers van verschillende nationaliteiten te vergemakkelijken.
4.Gehumaniseerde interactie: De robot maakt gebruik van geavanceerde spraakherkennings- en spraaksynthesetechnologie om een natuurlijke en soepele dialoog met burgers te voeren, waardoor het proces meer ontspannen en aangenamer wordt.
- Autonoom leren: De robot heeft een sterk autonoom leervermogen en kan voortdurend bedrijfskennis leren en bijwerken om de nieuwste en meest nauwkeurige service te garanderen.
3.Toepassingseffect van robot
Sinds de introductie van Amyen Alice-robots is de werkefficiëntie van de in- en uitgang-servicehal van het Shijiazhuang Public Security Bureau aanzienlijk verbeterd.Burgers hebben gezegd dat de introductie van robots het proces handiger en efficiënter heeft gemaakt.Na de service van robots te hebben ervaren, hebben veel burgers hun waardering uitgesproken voor dit nieuwe servicemodel.
4.Continue optimalisatie en serviceverbetering van robots
Om ervoor te zorgen dat de Amyen Alice-robots hoogwaardige diensten aan het publiek kunnen blijven leveren, heeft het Shijiazhuang Public Security Bureau een aantal maatregelen genomen om de robots te optimaliseren en de service te verbeteren.
1.Regelmatig onderhoud en upgrades: Om de stabiele werking van de robot te garanderen, onderhoudt en upgradet het Shijiazhuang Public Security Bureau de robot regelmatig om ervoor te zorgen dat de hardware en software in de beste staat verkeren.
2.Update van zakelijke kennis: Met de voortdurende veranderingen in het entry-exit-beleid zal het Shijiazhuang Public Security Bureau de zakelijke kennisbasis van de robot tijdig bijwerken om ervoor te zorgen dat de robot de nieuwste en meest nauwkeurige informatie kan verstrekken.
3.Personeelstraining: Om ervoor te zorgen dat de robot op tijd kan worden aangepakt als hij problemen ondervindt, heeft het Shijiazhuang Public Security Bureau het personeel van de hal getraind in de bediening en het onderhoud van de robot om ervoor te zorgen dat ze snel kunnen reageren en verschillende problemen kunnen oplossen.
4.Feedback verzamelen: Shijiazhuang Public Security Bureau moedigt burgers aan waardevolle opmerkingen en suggesties over de service van robots naar voren te brengen om de service van robots voortdurend te verbeteren en te optimaliseren.
Door deze maatregelen wil Amyen Alice-robots zullen nieuwe vitaliteit blijven injecteren in de diensthal van de stad Shijiazhuang, waardoor burgers efficiëntere en gemakkelijkere diensten kunnen worden aangeboden.
Door de introductie van deAlfarobot's Amy AI-servicerobot en Alice AI-servicerobot, de entry-exit servicehal van het Shijiazhuang Public Security Bureau heeft de innovatie en upgrade van het servicemodel gerealiseerd.Dit verbetert niet alleen de efficiëntie, maar vergroot ook de tevredenheid en het gevoel van winst van de burgers.In de toekomst, met de voortdurende ontwikkeling en toepassing van kunstmatige intelligentietechnologie, hebben we reden om te geloven dat slimme overheid een belangrijke kracht zal worden om stedelijke ontwikkeling te bevorderen.
Shijiazhuang Public Security Bureau zal de samenwerking met geavanceerde technologiebedrijven zoalsAlfarobots, en het bevorderen van de brede toepassing van kunstmatige-intelligentietechnologie op het gebied van overheidsdiensten.Tegelijkertijd zullen we doorgaan met het optimaliseren van het serviceproces, het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en het bieden van efficiëntere, gemakkelijkere en intelligentere immigratiediensten voor het grote publiek.Laten we uitkijken naar een slimmere en handigere toekomst!
Posttijd: 29 februari 2024