최근 스자좡 공안국 출입국 서비스홀에서는 두 명의 특별한 '신입 직원'을 맞이했습니다.알파 로봇의 에이미 AI 서비스 로봇과 앨리스 AI 서비스 로봇.이 두 로봇은 아름다운 외모뿐만 아니라 강력한 업무 처리 능력을 갖추고 있어 일반 대중에게 새로운 출입 서비스 경험을 제공합니다.
- 로봇 도입 배경
허베이성의 성도로서 스자좡에서는 출입국 사업 규모가 항상 높습니다.시민의 요구를 더 잘 충족하고 업무 효율성을 높이기 위해 스자좡 공안국은 고급 AI 서비스 로봇을 도입하고 전통적인 서비스 모드와 현대 과학 기술을 결합하여 보다 효율적이고 편리한 출입 서비스 홀을 만들기로 결정했습니다.
2.로봇의 기능적 특성
1.지능형 컨설팅: 에이미와 앨리스 로봇은 출입 사업에 대한 풍부한 지식 기반을 보유하고 있으며 대중의 다양한 질문에 정확하게 답변할 수 있으며 전문적인 컨설팅 서비스를 제공할 수 있습니다.
2.업무 처리: 두 대의 로봇은 시민들이 출퇴근 업무 약속, 양식 작성, 데이터 검토 및 기타 프로세스를 완료하는 데 도움을 주어 시민들의 대기 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
3.다국어 지원: 로봇은 중국어, 영어 등 다국어 의사소통을 지원하여 다양한 국적의 시민들의 의사소통을 촉진합니다.
4.인간화된 상호작용: 로봇은 고급 음성 인식 및 음성 합성 기술을 사용하여 시민과 자연스럽고 원활한 대화를 통해 프로세스를 더욱 편안하고 즐겁게 만듭니다.
- 자율 학습: 로봇은 강력한 자율 학습 능력을 갖추고 있으며 비즈니스 지식을 지속적으로 학습하고 업데이트하여 가장 정확한 최신 서비스를 보장합니다.
3.로봇의 응용효과
A가 도입된 이후로my그리고 앨리스 로봇을 사용하여 스자좡 공안국 출입 서비스 홀의 작업 효율성이 크게 향상되었습니다.시민들은 로봇의 도입으로 공정이 더욱 편리하고 효율적이 됐다고 말했다.로봇의 서비스를 경험한 많은 시민들은 이 새로운 서비스 모델에 대해 높이 평가했습니다.
4.로봇의 지속적인 최적화 및 서비스 개선
A를 보장하기 위해myAlice 로봇이 계속해서 대중에게 고품질 서비스를 제공할 수 있기 때문에 스자좡 공안국은 로봇을 최적화하고 서비스를 개선하기 위해 여러 가지 조치를 취했습니다.
1.정기적인 유지 관리 및 업그레이드: 로봇의 안정적인 작동을 보장하기 위해 스자좡 공안국은 정기적으로 로봇을 유지 관리하고 업그레이드하여 하드웨어와 소프트웨어가 최상의 상태인지 확인합니다.
2.비즈니스 지식 업데이트: 출입 정책이 지속적으로 변경됨에 따라 스자좡 공안국은 로봇이 가장 정확한 최신 정보를 제공할 수 있도록 적시에 로봇의 비즈니스 지식 기반을 업데이트할 것입니다.
3.인력 교육: 로봇에 문제가 발생했을 때 적시에 처리할 수 있도록 스자좡 공안국은 홀 직원에게 로봇 작동 및 유지 관리 교육을 실시하여 신속하게 대응하고 다양한 문제를 해결할 수 있도록 했습니다.
4.피드백 수집: 스자좡 공안국은 로봇 서비스를 지속적으로 개선하고 최적화하기 위해 시민들이 로봇 서비스에 대한 귀중한 의견과 제안을 제출하도록 권장합니다.
이러한 조치를 통해 A는my앨리스 로봇은 계속해서 스자좡시 출입 서비스 홀에 새로운 활력을 불어넣어 시민들에게 더욱 효율적이고 편리한 서비스를 제공할 것입니다.
도입을 통해알파스자좡 공안국 출입 서비스 홀인 로봇의 Amy AI 서비스 로봇과 Alice AI 서비스 로봇은 서비스 모델의 혁신과 업그레이드를 실현했습니다.이는 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라, 시민의 만족도와 이득감을 향상시킵니다.앞으로도 인공지능 기술의 지속적인 개발과 적용으로 스마트 정부가 도시 발전을 촉진하는 중요한 힘이 될 것이라고 믿을 이유가 있습니다.
스자좡 공안국은 다음과 같은 첨단 기술 기업과 계속해서 협력을 심화할 것입니다.알파로봇을 활용하고 정부 서비스 분야에서 인공 지능 기술의 광범위한 적용을 촉진합니다.동시에 우리는 계속해서 서비스 프로세스를 최적화하고, 서비스 품질을 개선하며, 일반 대중에게 더욱 효율적이고 편리하며 지능적인 이민 서비스를 제공할 것입니다.더욱 스마트하고 편리한 미래를 기대해 보세요!
게시 시간: 2024년 2월 29일