最近、石家荘市公安局の出入境サービスホールに2人の特別な「新入社員」を迎えました。アルファ ロボットのエイミーAIサービスロボットとアリスAIサービスロボット。この2台のロボットは、見た目の愛らしさだけでなく、業務処理能力も高く、一般の人々に新たな入退出サービス体験を提供します。
- ロボット導入の背景
石家荘市は河北省の省都として、出入りするビジネスの量が常に多いです。石家荘市公安局は、市民のニーズをより適切に満たし、業務効率を向上させるため、先進的なAIサービスロボットを導入し、伝統的なサービスモードと現代の科学技術を組み合わせ、より効率的で便利な入退場サービスホールを構築することを決定した。
2.ロボットの機能的特徴
1.インテリジェントなコンサルティング: エイミーとアリスのロボットは、参入・退出ビジネスに関する豊富な知識ベースを備えており、一般の人々のさまざまな質問に正確に答え、専門的なコンサルティング サービスを提供できます。
2.業務処理: 2 台のロボットが市民の出入国業務の予約、フォームへの記入、データレビューやその他のプロセスの完了を支援し、市民の待ち時間を大幅に節約します。
3.多言語サポート：ロボットは、中国語、英語などを含む多言語コミュニケーションをサポートし、さまざまな国籍の国民のコミュニケーションを促進します。
4.人間化された対話: ロボットは高度な音声認識および音声合成技術を使用して、市民と自然かつスムーズな対話を行い、プロセスをよりリラックスして快適にします。
- 自律学習: ロボットは強力な自律学習能力を備えており、ビジネス知識を継続的に学習および更新して、最新かつ最も正確なサービスを保証できます。
3.ロボットの応用効果
Aさんの登場以来、myとアリスロボットの導入により、石家荘市公安局の入退場サービスホールの作業効率が大幅に向上しました。市民は、ロボットの導入によりプロセスがより便利で効率的になったと述べています。ロボットによるサービスを体験した多くの国民が、この新しいサービスモデルに感謝の意を表しています。
4.ロボットの継続的な最適化とサービスの改善
Aを確実にするために、myアリスロボットが国民に質の高いサービスを提供し続けることができるよう、石家荘市公安局はロボットを最適化し、サービスを向上させるためにさまざまな措置を講じています。
1.定期的なメンテナンスとアップグレード: ロボットの安定した動作を保証するために、石家荘市公安局は定期的にロボットのメンテナンスとアップグレードを行い、ハードウェアとソフトウェアが最良の状態にあることを確認します。
2.ビジネス知識の更新: 出入国政策の継続的な変更に伴い、石家荘市公安局はロボットのビジネス知識ベースをタイムリーに更新し、ロボットが最新かつ最も正確な情報を提供できるようにします。
3.人材トレーニング: ロボットが問題に遭遇したときに確実に対処できるようにするため、石家荘市公安局はホールのスタッフにロボットの操作とメンテナンスに関するトレーニングを実施し、迅速に対応してさまざまな問題を解決できるようにしました。
4.フィードバックの収集: 石家荘市公安局は、ロボットのサービスを継続的に改善および最適化するために、ロボットのサービスに関する貴重なコメントや提案を提出することを市民に奨励しています。
これらの措置により、Amyそしてアリスロボットは今後も石家荘市の出入境サービスホールに新たな活力を注入し、市民により効率的で便利なサービスを提供していきます。
の導入により、アルファロボットのエイミー AI サービス ロボットとアリス AI サービス ロボット、石家荘市公安局の入退場サービス ホールは、サービス モデルの革新とアップグレードを実現しました。これにより、効率が向上するだけでなく、国民の満足感や得感も高まります。将来的には、人工知能技術の継続的な開発と応用により、スマートガバメントが都市開発を促進する重要な力になると信じる理由があります。
石家荘市公安局は引き続き、次のような先端技術企業との協力を深めていく。アルファロボットの開発、政府サービス分野での人工知能技術の幅広い応用を促進します。同時に、サービスプロセスの最適化を継続し、サービスの質を向上させ、より効率的で便利でインテリジェントな入国管理サービスを一般の人々に提供していきます。より賢く、より便利な未来を楽しみましょう！
投稿日時: 2024 年 2 月 29 日