עם ההתפתחות המהירה של טכנולוגיית הבינה המלאכותית, רובוטים נכנסו בהדרגה לחיים ולעבודה שלנו.ביניהם, היישום של רובוט השירות Alice-AI שפותח על ידי Pangolin Robot במרכז העניינים הממשלתי של שיאן החדש מספק לציבור חווית שירות יעילה ונוחה.
המרכז לענייני ממשל במחוז החדש של שיאן הוא מקום חשוב לאינטראקציה בין הממשלה לציבור, ומספר רב של אנשים זורם אליו מדי יום.על מנת לשפר את יעילות העבודה ולהפחית את הלחץ על הצוות, המרכז לענייני ממשלה הציג את רובוט השירות Alice-AI של רובוט הפנגולין.הרובוט הזה הוא לא רק חמוד, אלא גם חזק.הוא יכול להבין ולענות על שאלות אזרחים באמצעות טכנולוגיית עיבוד שפה טבעית, ולספק שירותים שונים כגון פניות מידע ממשלתיות ומדריכים עסקיים.בנוסף, אליס יכולה גם לבצע זיהוי דיבור וסינתזת דיבור, ויכולה לנהל מספר סבבים של דיאלוג, מה שהופך את התקשורת עם האזרחים לטבעיות וחלקה יותר.
ביישום מעשי, הביצועים של רובוט השירות Alice-AI מרשימים.הוא יכול להבין במדויק את הצרכים של האזרחים ולספק במהירות את המידע והשירותים הנדרשים.לדוגמה, כאשר אזרח שואל כיצד לטפל בעסק מסוים, אליס תפעיל מיד את מסד הנתונים הרלוונטי, תבצע שאילתה ותספק שלבי עיבוד מפורטים וחומרים נדרשים.בנוסף, אליס יכולה להמשיך ללמוד ולייעל את שירותיה בהתבסס על המשוב מהאזרחים כדי לענות על צורכי האזרחים.
בנוסף לשירות יעיל, לרובוט השירות של Alice-AI יש גם אבטחה גבוהה.הוא משתמש בטכנולוגיית ההצפנה המתקדמת ביותר כדי להגן על פרטיות המשתמש ואבטחת הנתונים.יחד עם זאת, בשל התדמית הידידותית ודרך האינטראקציה המואנשת שלה, האזרחים מגיבים בחיוב ובהתלהבות לאליס.
לאחר כמה ניפוי באגים ושימוש, היישום של רובוט השירות Alice-AI של רובוט הפנגולין במרכז העניינים הממשלתי של המחוז החדש של שיאן לא רק שיפר את היעילות של ענייני הממשלה, אלא גם שיפר את שביעות הרצון של האזרחים.זה מוכיח במלואו את הפוטנציאל הגדול של טכנולוגיית בינה מלאכותית בתחום השירותים הציבוריים, ומצביע על כך שעוד ערים בעתיד יאמצו רובוטים שירות חכמים דומים כדי לשפר את איכות השירותים הציבוריים.
זמן פרסום: יולי-12-2023