רובוטים התיישבו ב"אולם עסקי של ספק כוח חכם בלתי מאויש"

היכנסו לאולם העסקים של אספקת החשמל.

ברגע שתיכנסו בדלת, הרובוט האינטליגנטי איימי תתייעץ ותדריך

באמצעות בחירת מגע המסך, הרובוט החכם מנחה אנשים ללכת למסוף השירות העצמי כדי לטפל בעסק, וגורם לאנשים להרגיש את השירות הנוח והחוויה החדשנית...

Taiyuan Qinxian Power Supply Business Office הוא יישום המטרה האסטרטגית של State Grid Shanxi Electric Power Company לקדם במרץ את בנייתו של מפעל אינטרנט מוביל בינלאומי בתחום האנרגיה עם מאפיינים סיניים, על מנת לשרת טוב יותר את לקוחות החשמל, לייעל את סביבת החשמל העסקית, ובנייה חדשנית.אולם העסקים החכם הבלתי מאויש הראשון המשלב פונקציות שונות כגון עסקי חשמל, מתן חוויה אינטראקטיבית, הפקת ידע בחשמל, פרסום אסטרטגיית החברה והצגת תדמית מותג.

ידית חשמל וניסיון

השילוב האורגני של אנרגיה

 

אם אתה נתקל בקשיים כלשהם בתהליך השירות העצמי, הרובוט החכם יודיע לצוות השירות לעזור או לפעול כסוכן, המשקף את שירות אספקת החשמל המואנש.כמו כן, שולחן ההדרכה החכמה ינחה את הרובוט לאזור התפקוד המתאים לפי בחירת הקול או המגע של הלקוח, ושירותים סטנדרטיים בשירות עצמי כגון תשלום, בירור וחשבונית.

 

"כאשר נאמרות שלוש המילים 'שלם את חשבון החשמל', הרובוט מוביל מיד אנשים למכונת המסוף החכמה".כאשר נתקלים במכשולים, הרובוט יכול להימנע מהם בקלות.לאחר מכן לחץ על הממשק הראשי, הכולל ארבעה חלקים עיקריים: עיבוד עסקי, תשלום קוד סריקה, הדפסת קבלות ושאילתת מידע.התוכן של כל פריט הוא מאוד מקיף, וכל עסק שעולה על הדעת יכול להיות מופעל במכונת המסוף הזו.

 

בנוסף, טכנולוגיית ה-AI של אולם העסקים יכולה גם לאסוף בזמן את משך השהות של הלקוחות באזורים שונים באולם העסקים, לדחוף אותו למשטח העבודה ולשעון החכם של צוות השירות, לעקוב אחר הצרכים המיוחדים של הלקוחות בזמן. באופן פעיל ולספק ללקוחות שירותים נוחים ומתחשבים יותר.לְשָׁרֵת.

 

מר וואנג, אזרח, נאנח לאחר החוויה: "חשבתי שזו מכונה קרה, אבל לא ציפיתי שהשירות יהיה מהיר ומתחשב יותר".כיום, ציוד שירות עצמי שונים לוקח על עצמו יותר מ-85% מהעיבוד העסקי, מה שמשפר מאוד את יעילות השירות.