Pengguna Alpha Robotics yang terhormat, untuk memberi Anda pengalaman pengoperasian yang lebih baik, platform cloud manajemen robot lebah kecil V3.8.5 dari Alpha Robotics telah diluncurkan.Sambut semua orang untuk meningkatkan dan merasakan!Jika Anda mengalami masalah, Anda dapat menghubungi bantuan purna jual eksklusif Anda untuk menyelesaikannya ~
Pengenalan versi baru
Pembaruan ini dioptimalkane logika panggilan untuklayanan pelanggan buatan darikecilplatform cloud manajemen robot lebah, dan mendukung layanan pelanggan buatan dari ujung robot ataukecillatar belakang lebah.Pada saat yang sama, ini mendukung sejumlah perubahan status robot secara real time dan diurutkan berdasarkan prioritas.
Platform Cloud Manajemen Robot Lebah Kecil V3.8.5 Ikhtisar Fungsi Baru
Modifikasi utama:
1. Mengoptimalkan gaya UI dan pengalaman interaktif latar belakang operasi layanan pelanggan buatan, memberikan pengalaman operasi visual yang lebih baik kepada layanan pelanggan;
2. Tambahkan 5 macam status kerja robot dan urutkan berdasarkan prioritas status.Layanan pelanggan dapat menentukan secara lebih akurat kapan harus mengakses layanan;
3. Baru menambahkan fungsi robot teratas dalam daftar SN,sehinggarobot yang ditunjukmelayanilebih nyaman;
4. Mendukung ujung robot untuk memulai layanan buatan, dan langsung terhubung ke layanan buatan di belakang panggungkecillebah;
5. Saat layanan manual, dukungan teks ke respons vokal, atau intervensi suara layanan pelanggan langsung;
6. Mengoptimalkan logika penghitungan DAU layanan pelanggan buatan;
7. Karena layanan kursi manual adalah revisi baru, silakan buka bagian robot “Pengaturan-Tentang BOT” untuk meningkatkan versi sistem ke yang terbaru;dan kontakorang purna jual untuk menginstalAPP layanan pelanggan buatan yang baru, AndaakanBisaenikmati layanan baru di halaman “kursi manual” dikecilplatform cloud manajemen robot lebah.Tolong dicatatdi atas!
Platform Cloud Manajemen Robot Lebah KecilV3.8.5 Fungsi Petunjuk Rinci
- Optimalisasi gaya UI dan pengalaman interaktif dalam latar belakang operasi layanan pelanggan buatan
(1) Halaman beranda kursi buatan
(2) Halaman detail layanan SN
Anda dapat mengklik daftar SN di sebelah kiri, atau langsung mengklik “Lihat Detail” di Istana Keempat Video untuk masuk ke halaman detail layanan guna melakukan layanan kendali jarak jauh atau manual untuk satu SN.
- Lima jenis kondisi kerja robot
Layanan pelanggan dapat menilai interaksi pengguna robot saat ini berdasarkan keadaan robot.Aturan spesifiknya adalah sebagai berikut:
(1) Pemindahanke layanan manual: Robot saat ini telah dihidupkan dan sedang dalam layanan buatan;
(2) Dalam dialog: Robot saat ini telah dihidupkan, dan robot saat ini melakukan dialog suara dengan robot;
(3) Dalam pelayanan: Robot saat ini telah dihidupkan, dan robot saat ini memiliki pengguna yang sedang melakukan pengoperasian layar robot;
(4) Siaga: Robot saat ini telah dihidupkan, tetapi tidak ada interaksi pengguna;
(5) Istirahat: Robot saat ini telah dimatikan.
3. Fungsi SN dari robot atas
Pada halaman detail robot-Informasi dasar robot, klik tombol atas untuk meletakkan robot SN di atas.
Efek teratasnya adalah sebagaidi bawah:
Anda juga dapat mengklik “Batalkan Atas” untuk melepaskan SN ke lokasi Dataran asli.
4. Sisi robot secara aktif memulai layanan pelanggan buatan
(1) Klik tombol “Layanan Pelanggan Buatan” di sudut kanan atas ujung robot untuk memulai
(2) Anda dapat melihat jendela pop-up di latar belakang lebah, dan Anda dapat memilih:
Menggantung: Klik x, klik pada ruang kosong, atau klik untuk membatalkan;
Akses: Klik tombol “OK”.
(3) Setelah akses berhasil, karena ini adalah panggilan eksternal, defaultnya adalah dialog suara, dan yang pertama adalah membuka status mikrofon.Layanan pelanggan dapat langsung berdialog.
(4) Setelah dialog selesai, maka putaran buatan dapat diakhirioguedi sisi mana pun atau di belakang panggung.
Sisi robot: Klik pada jendela mengambang layanan pelanggan buatan, pilih “Gantung”
Latar belakang lebah kecil: Klik "Kembali ke Daftar Pemantauan", segarkan halaman, alihkan SN, dan alihkan ke "Simposium Robot" sebagai akhir dari buatandialog.
5. Lebah kecil di belakang panggung terlibat aktif dalam layanan pelanggan buatan
(1) Modul dialog tanya jawab, klik “Konversi ke dialog manual” untuk terlibat dalam dialog manual
(2) Standarnya adalah dialog teks.Layanan pelanggan buatan dapat diubah menjadi suara untuk layanan layanan pelanggan buatan sesuai dengan isi kata-kata pengguna.
(3) Dapat dialihkan ke sesi suara.Saat ini, Anda dapat mendengar suara pengguna;mikrofon dimatikan secara default.Anda dapat mengklik tombol “mikrofon” untuk menyalakan mikrofon dan melakukan komunikasi suara langsung.
Waktu posting: 17 Agustus-2023