Los robots se instalaron en la “sala de negocios de suministro de energía inteligente no tripulado”

Ingrese a la sala de negocios de suministro de energía.

Tan pronto como entres por la puerta, el robot inteligente Amy te consultará y guiará.

A través de la selección táctil de la pantalla, el robot inteligente guía a las personas para que vayan a la terminal de autoservicio para manejar el negocio, haciendo que las personas sientan el servicio conveniente y la experiencia novedosa...

La Oficina Comercial de Suministro de Energía de Taiyuan Qinxian es la implementación del objetivo estratégico de State Grid Shanxi Electric Power Company de promover vigorosamente la construcción de una empresa de Internet de energía líder a nivel internacional con características chinas, con el fin de servir mejor a los clientes de energía, optimizar el entorno comercial de energía, y construcción innovadora.La primera sala de negocios inteligente no tripulada que integra diversas funciones, como el negocio de la electricidad, brindando experiencia interactiva, popularizando el conocimiento sobre la electricidad, publicitando la estrategia de la empresa y mostrando la imagen de marca.

Manejo y experiencia de la electricidad.

La combinación orgánica de energización.

 

Si encuentra alguna dificultad en el proceso de autoservicio, el robot inteligente notificará al personal de servicio para que lo ayude o actúe como agente, reflejando el servicio de suministro de energía humanizado.El mostrador de orientación inteligente también guiará al robot al área funcional correspondiente según la selección táctil o por voz del cliente, y a servicios estándar de autoservicio como pago, consulta y facturación.

 

"Cuando se pronuncian las tres palabras 'pagar la factura de la luz', el robot conduce inmediatamente a la gente al terminal inteligente".Cuando encuentra obstáculos, el robot puede evitarlos fácilmente.Luego haga clic en la interfaz principal, que tiene cuatro secciones principales: procesamiento comercial, pago con código de escaneo, impresión de recibos y consulta de información.El contenido de cada elemento es muy completo y todos los negocios que se le ocurran pueden operarse en esta máquina terminal.

 

Además, la tecnología de inteligencia artificial del salón de negocios también puede recopilar oportunamente la duración de la estadía de los clientes en varias áreas del salón de negocios, enviarla a la plataforma de trabajo del personal de servicio y al reloj inteligente, y realizar un seguimiento oportuno de las necesidades especiales de los clientes. manera y proporcionar activamente a los clientes servicios más convenientes y considerados.Atender.

 

El señor Wang, un ciudadano, suspiró después de la experiencia: "Pensé que era una máquina fría, pero no esperaba que el servicio fuera más rápido y más considerado".En la actualidad, varios equipos de autoservicio realizan más del 85% del procesamiento comercial, lo que mejora enormemente la eficiencia del servicio.