Yiwu, conocida como la “Capital de los pequeños productos básicos del mundo”, no sólo es reconocida por su próspero comercio, sino que también explora e innova continuamente en servicios comunitarios.La Estación de Servicios Comunitarios de Yiwu Jiangbei, como ventana importante para los servicios urbanos de base, siempre se ha comprometido a brindar servicios convenientes y eficientes a los residentes de la comunidad.Para mejorar aún más la calidad y la eficiencia del servicio, la estación de servicio ha introducido el robot de servicio Timo AI de Alpha Robotics, que brinda a los pacientes una experiencia de servicio completamente nueva.
El robot de servicio Timo AI, como producto estrella de Alpha Robotics, ingresó con éxito a la Estación de Servicio Comunitario de Jiangbei en Yiwu con su avanzada tecnología de inteligencia artificial y su concepto de diseño humanizado.En la zona de recepción de la recepción, el robot Timo se convirtió rápidamente en un “nuevo favorito” a los ojos de los pacientes con su imagen amigable y sus funciones inteligentes.）
¿Qué servicios ofrece el robot de servicio Timo AI para las estaciones de servicio comunitarias?
1. Guía de navegación: en la estación de servicio comunitario de Jiangbei en Yiwu, el robot Timo, con su sistema de navegación preciso y tecnología de reconocimiento de mapas, puede brindar servicios de navegación a los pacientes con precisión y precisión.Ya sea que vayan a la sala de consulta, a la farmacia o al baño, los pacientes solo necesitan explicar su destino al robot Timo, quien planificará rápidamente la ruta óptima y los conducirá hasta allí.Esta característica reduce en gran medida la situación de que los pacientes se pierdan o se retrasen debido a la falta de familiaridad con el entorno y mejora la eficiencia del tratamiento médico.
2. Servicios de orientación: además de la orientación de navegación, el robot Timo también puede acercarse de forma proactiva a los pacientes para consultar sobre sus necesidades y brindar orientación departamental precisa.Puede recomendar departamentos y médicos adecuados según la descripción o los síntomas del paciente, ayudando a los pacientes a encontrar rápidamente los servicios médicos que necesitan.
3. Consulta de información: el robot Timo está equipado con amplios conocimientos médicos e información de servicio comunitario, que puede responder diversas preguntas de los pacientes.Ya sea sobre la hora de la visita al médico o los detalles de las actividades comunitarias, el robot Timo puede responderlas una por una, permitiendo que los pacientes se sientan considerados en el servicio.
4. Interacción persona-computadora: La tecnología de reconocimiento de voz y procesamiento del lenguaje natural del robot Timo es muy avanzada y puede mantener conversaciones fluidas con los pacientes.No solo puede comprender las intenciones del paciente, sino también ajustarse inteligentemente en función de sus comentarios, brindando servicios más personalizados.
二、¿Cuál es la evaluación de Timo por parte de los miembros de la comunidad?
1. Alto grado de inteligencia: los robots Timo pueden optimizar continuamente los procesos de servicio y mejorar la calidad del servicio mediante el aprendizaje profundo y el análisis de big data.Puede aprender de forma independiente y adaptarse a diferentes entornos, brindando a los pacientes servicios más precisos.
2. Diseño humanizado: el diseño de apariencia del robot Timo es simple y generoso, con combinaciones de colores cálidos y cómodos, lo que brinda a las personas una sensación de familiaridad.Al mismo tiempo, también cuenta con múltiples expresiones faciales y movimientos, que pueden facilitar la comunicación emocional con los pacientes y brindarles un servicio más cálido.
3. Gran escalabilidad: el robot Timo admite la extensión y personalización de múltiples módulos funcionales y puede configurarse de manera flexible según las necesidades reales de la estación de servicio.Ya sea agregando nuevo contenido de servicio u optimizando procesos de servicio existentes, esto se puede lograr fácilmente.
La aplicación exitosa de los robots de servicio Timo AI en la estación de servicio comunitario de Jiangbei en Yiwu no solo mejora la calidad del servicio y la eficiencia de la estación, sino que también brinda a los pacientes una experiencia médica más conveniente y eficiente.En el futuro, con el desarrollo continuo de la tecnología de inteligencia artificial, los robots Timo desempeñarán un papel más importante en más campos, aportando más comodidad y belleza a la vida de las personas.）
Acerca de la robótica alfa
Alpha Robotics Co., Ltd. se estableció en 2006 y es una empresa de alta tecnología que se especializa en la investigación y el desarrollo, la producción y la venta de robots y aspiradoras comerciales.Es una de las 50 principales empresas de robots tecnológicos de China.Dominando tecnologías centrales como chasis de robots, algoritmos y aprendizaje profundo, es uno de los principales creadores del Estándar Nacional para Robots de Servicio de Entrega de Comidas (GBT37395-2019).Los principales productos de la empresa incluyen robots de servicio de IA, robots de entrega de un extremo a otro, aspiradoras domésticas y otras series.
Hemos establecido tres importantes centros de investigación y desarrollo en Suzhou, Shanghai y Tokio, con un equipo de investigación y desarrollo de casi 100 personas.Nuestros productos han obtenido certificaciones profesionales de EU CE, FCC en los Estados Unidos, Telec en Japón y se exportan a 75 países y regiones, brindando servicios a más de 8000 clientes reconocidos en todo el mundo.
Hora de publicación: 10 de mayo de 2024