Με τη ραγδαία ανάπτυξη της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης, τα ρομπότ μπήκαν σταδιακά στη ζωή και την εργασία μας.Μεταξύ αυτών, η εφαρμογή του ρομπότ υπηρεσίας Alice-AI που αναπτύχθηκε από τον Pangolin Robot στο κέντρο κυβερνητικών υποθέσεων της Νέας Περιφέρειας Xi'an παρέχει στο κοινό μια αποτελεσματική και βολική εμπειρία εξυπηρέτησης.
Το κέντρο κυβερνητικών υποθέσεων στη Νέα Περιφέρεια Xi'an είναι ένα σημαντικό μέρος για την αλληλεπίδραση μεταξύ της κυβέρνησης και του κοινού, και ένας μεγάλος αριθμός ανθρώπων ξεχύνεται σε αυτό κάθε μέρα.Προκειμένου να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα της εργασίας και να μειωθεί η πίεση στο προσωπικό, το κέντρο κυβερνητικών υποθέσεων παρουσίασε το ρομπότ υπηρεσίας Alice-AI του ρομπότ παγκολίνος.Αυτό το ρομπότ δεν είναι μόνο χαριτωμένο, αλλά και ισχυρό.Μπορεί να κατανοήσει και να απαντήσει στις ερωτήσεις των πολιτών μέσω της τεχνολογίας επεξεργασίας φυσικής γλώσσας και να παρέχει διάφορες υπηρεσίες, όπως κρατικές πληροφορίες πληροφοριών και επιχειρηματικούς οδηγούς.Επιπλέον, η Alice μπορεί επίσης να εκτελέσει αναγνώριση ομιλίας και σύνθεση ομιλίας και μπορεί να διεξάγει πολλαπλούς γύρους διαλόγου, κάνοντας την επικοινωνία με τους πολίτες πιο φυσική και ομαλή.
Σε πρακτική εφαρμογή, η απόδοση του ρομπότ εξυπηρέτησης Alice-AI είναι εντυπωσιακή.Μπορεί να κατανοήσει με ακρίβεια τις ανάγκες των πολιτών και να παρέχει γρήγορα τις απαιτούμενες πληροφορίες και υπηρεσίες.Για παράδειγμα, όταν ένας πολίτης ρωτά πώς να χειριστεί μια συγκεκριμένη επιχείρηση, η Alice θα ενεργοποιήσει αμέσως τη σχετική βάση δεδομένων, θα υποβάλει ερώτημα και θα παράσχει λεπτομερή βήματα επεξεργασίας και τα απαιτούμενα υλικά.Επιπλέον, η Alice μπορεί να συνεχίσει να μαθαίνει και να βελτιστοποιεί τις υπηρεσίες της με βάση τα σχόλια των πολιτών για να καλύψει τις ανάγκες των πολιτών.
Εκτός από την αποτελεσματική εξυπηρέτηση, το ρομπότ εξυπηρέτησης Alice-AI διαθέτει επίσης υψηλή ασφάλεια.Χρησιμοποιεί την πιο προηγμένη τεχνολογία κρυπτογράφησης για την προστασία του απορρήτου των χρηστών και της ασφάλειας των δεδομένων.Ταυτόχρονα, λόγω της φιλικής της εικόνας και του εξανθρωπισμένου τρόπου αλληλεπίδρασής της, οι πολίτες ανταποκρίνονται θετικά και με ενθουσιασμό στην Αλίκη.
Μετά από κάποιο εντοπισμό σφαλμάτων και χρήση, η εφαρμογή του ρομπότ υπηρεσίας Alice-AI του ρομπότ παγκολίνος στο κέντρο κυβερνητικών υποθέσεων της Νέας Περιφέρειας Xi'an όχι μόνο βελτίωσε την αποτελεσματικότητα των κυβερνητικών υποθέσεων, αλλά βελτίωσε και την ικανοποίηση των πολιτών.Αυτό αποδεικνύει πλήρως τις μεγάλες δυνατότητες της τεχνολογίας AI στον τομέα των δημόσιων υπηρεσιών και δείχνει ότι περισσότερες πόλεις στο μέλλον θα υιοθετήσουν παρόμοια έξυπνα ρομπότ υπηρεσιών για τη βελτίωση της ποιότητας των δημόσιων υπηρεσιών.
Ώρα δημοσίευσης: Ιουλ-12-2023