Kürzlich begrüßte die Eingangs- und Ausgangshalle des Shijiazhuang Public Security Bureau zwei besondere „neue Mitarbeiter“ –Alpha Der KI-Serviceroboter Amy und der KI-Serviceroboter Alice von Robot.Diese beiden Roboter haben nicht nur ein schönes Aussehen, sondern verfügen auch über eine starke Fähigkeit zur Geschäftsabwicklung und bieten der breiten Öffentlichkeit ein neues Ein- und Ausstiegsservice-Erlebnis.
- Einführungshintergrund von Robotern
Als Hauptstadt der Provinz Hebei ist das Volumen der Ein- und Ausreisegeschäfte in Shijiazhuang stets hoch.Um den Bedürfnissen der Bürger besser gerecht zu werden und die Arbeitseffizienz zu verbessern, beschloss das Büro für öffentliche Sicherheit Shijiazhuang, fortschrittliche KI-Serviceroboter einzuführen, den traditionellen Servicemodus mit moderner Wissenschaft und Technologie zu kombinieren und eine effizientere und bequemere Eingangs-/Ausgangsservicehalle zu schaffen.
2.Die funktionalen Eigenschaften des Roboters
1.Intelligente Beratung: Die Roboter Amy und Alice verfügen über eine umfangreiche Wissensbasis im Ein- und Ausstiegsgeschäft, können verschiedene Fragen der Öffentlichkeit genau beantworten und professionelle Beratungsdienste anbieten.
2.Geschäftsabwicklung: Zwei Roboter können den Bürgern dabei helfen, den Geschäftstermin für die Aus- und Einreise, das Ausfüllen von Formularen, die Datenüberprüfung und andere Prozesse zu erfüllen und so die Wartezeit der Bürger erheblich zu verkürzen.
3.Mehrsprachige Unterstützung: Der Roboter unterstützt mehrsprachige Kommunikation, einschließlich Chinesisch, Englisch usw., um die Kommunikation von Bürgern verschiedener Nationalitäten zu erleichtern.
4.Humanisierte Interaktion: Der Roboter nutzt fortschrittliche Spracherkennungs- und Sprachsynthesetechnologie, um einen natürlichen und reibungslosen Dialog mit den Bürgern zu führen und den Prozess entspannter und angenehmer zu gestalten.
- Autonomes Lernen: Der Roboter verfügt über eine starke autonome Lernfähigkeit und kann kontinuierlich Geschäftswissen erlernen und aktualisieren, um den neuesten und genauesten Service zu gewährleisten.
3.Anwendungseffekt des Roboters
Seit der Einführung von Amyund Alice-Robotern wurde die Arbeitseffizienz der Eingangs-/Ausgangsservicehalle des Büros für öffentliche Sicherheit Shijiazhuang erheblich verbessert.Die Bürger sagten, dass die Einführung von Robotern den Prozess komfortabler und effizienter gemacht habe.Nachdem sie den Service von Robotern kennengelernt hatten, äußerten viele Bürger ihre Wertschätzung für dieses neue Servicemodell.
4.Kontinuierliche Optimierung und Serviceverbesserung von Robotern
Um sicherzustellen, dass die AmyDa Alice-Roboter weiterhin qualitativ hochwertige Dienste für die Öffentlichkeit bereitstellen können, hat das Shijiazhuang Public Security Bureau eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um die Roboter zu optimieren und den Service zu verbessern.
1.Regelmäßige Wartung und Aktualisierung: Um den stabilen Betrieb des Roboters zu gewährleisten, wartet und aktualisiert das Shijiazhuang Public Security Bureau den Roboter regelmäßig, um sicherzustellen, dass seine Hardware und Software im besten Zustand sind.
2.Aktualisierung des Geschäftswissens: Angesichts der ständigen Änderungen der Ein- und Ausreiserichtlinien wird das Shijiazhuang Public Security Bureau die Geschäftswissensbasis des Roboters zeitnah aktualisieren, um sicherzustellen, dass der Roboter die neuesten und genauesten Informationen bereitstellen kann.
3.Personalschulung: Um sicherzustellen, dass der Roboter bei Problemen rechtzeitig behandelt werden kann, hat das Büro für öffentliche Sicherheit Shijiazhuang die Mitarbeiter der Halle in der Bedienung und Wartung des Roboters geschult, um sicherzustellen, dass sie schnell reagieren und verschiedene Probleme lösen können.
4.Sammeln Sie Feedback: Das Shijiazhuang Public Security Bureau ermutigt die Bürger, wertvolle Kommentare und Vorschläge zum Service von Robotern einzubringen, um den Service von Robotern kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren.
Durch diese Maßnahmen konnte Amyund Alice-Roboter werden der Eingangs-/Ausgangsservicehalle der Stadt Shijiazhuang weiterhin neue Vitalität verleihen und den Bürgern effizientere und bequemere Dienstleistungen bieten.
Durch die Einführung desAlphaMit dem AI-Serviceroboter Amy und dem AI-Serviceroboter Alice hat die Eingangs-/Ausgangs-Servicehalle des Shijiazhuang Public Security Bureau die Innovation und Verbesserung des Servicemodells realisiert.Dies verbessert nicht nur die Effizienz, sondern steigert auch die Zufriedenheit und das Gewinngefühl der Bürger.Wir haben Grund zu der Annahme, dass intelligente Regierungen angesichts der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Anwendung der Technologie der künstlichen Intelligenz in Zukunft zu einer wichtigen Kraft zur Förderung der Stadtentwicklung werden werden.
Das Shijiazhuang Public Security Bureau wird die Zusammenarbeit mit fortschrittlichen Technologieunternehmen wie z. B. weiter vertiefenAlphaRoboter und fördern die breite Anwendung der Technologie der künstlichen Intelligenz im Bereich staatlicher Dienstleistungen.Gleichzeitig werden wir den Serviceprozess weiter optimieren, die Servicequalität verbessern und der breiten Öffentlichkeit effizientere, bequemere und intelligentere Einwanderungsdienste anbieten.Freuen wir uns auf eine intelligentere und komfortablere Zukunft!
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 29. Februar 2024