يحتوي على العديد من الوظائف مثل الاستقبال والتفاعل الصوتي والتحكم الصوتي (التحكم في التعليمات المختلفة) والتفسيرات والأدلة. يستخدم بشكل أساسي في مناسبة المدارس ودور رعاية المسنين والتعليم وتجارة التجزئة وما إلى ذلك، لتحسين تجربة العملاء وتحسين القوى العاملة والصرف الصحي و جمع العملاء