في ظل التكنولوجيا سريعة التغير اليوم، يقود فندق Suzhou Tongji هذا الاتجاه مرة أخرى، من خلال الشراكة مع "روبوت توصيل الباندا" التابع لشركة Alpha Robotics ليقدم للعملاء تجربة طعام ذكية غير مسبوقة.لا يعمل روبوت التوصيل هذا المسمى "باندا" على تحسين كفاءة الخدمة في الفندق فحسب، بل يوفر أيضًا متعة جديدة لتناول الطعام للعملاء.
منذ تأسيسه في عام 1996، حاز فندق Suzhou Tongji على استحسان العملاء بجودة الخدمة الممتازة وبيئة دافئة ومريحة.على مر السنين، التزم الفندق دائمًا بمبدأ "العميل أولاً، الخدمة أولاً"، وابتكار نماذج الخدمة باستمرار، والسعي لتزويد كل ضيف بتجربة تفوق التوقعات.واليوم، ضخت إضافة روبوتات توصيل الطعام الباندا حيوية جديدة في هذا المبدأ.
روبوت توصيل الطعام الباندا هو روبوت خدمة ذكي قوي ومتعدد السيناريوهات.إنها مناسبة لأماكن الخدمة مثل المطاعم الصينية ومطاعم الأطباق الساخنة والمطاعم الغربية والحانات والفنادق وأجهزة KTV ومناطق الاستقبال للوحدات.سواء كنت تتذوق المأكولات الصينية الكلاسيكية، أو تنغمس في الأجواء الرومانسية على الطراز الغربي، أو تستمتع بوقت الغناء على قناة KTV، يمكن لباندا أن توفر لك خدمات توصيل وجبات مدروسة.
يتمتع روبوت توصيل الطعام Panda بمجموعة واسعة من الوظائف، ليس فقط بامتلاك الوظيفة الأساسية لتوصيل الطعام تلقائيًا، ولكن أيضًا توفير خدمات ذات قيمة مضافة مثل تقديم الطبق والترحيب بالعملاء.بعد طلب العميل، ستذهب Panda تلقائيًا إلى المنطقة المخصصة لاستلام الطعام، ومن ثم توصيله بسرعة ودقة إلى موقع العميل.أثناء عملية التسليم، يمكن لباندا أيضًا تقديم خصائص ومذاق الأطباق للعملاء من خلال الصوت أو شاشة العرض، مما يسمح للعملاء بتجربة الراحة والمتعة التي توفرها التكنولوجيا أثناء تذوق الطعام اللذيذ.
بالإضافة إلى وظيفة التوصيل، تتمتع باندا أيضًا بالقدرة على الترحيب بالضيوف وجذبهم.في وقت الفراغ، يمكنك وضع الروبوت عند مدخل المتجر، وتشغيل وضع الحلقة، ووضع كتيب القائمة على طبق الطعام، وجذب العملاء إلى الفندق.ينجذب جميع العملاء المارة، وبعد دخول المتجر، سيقدمون أيضًا تحيات وإرشادات دافئة للعملاء.لا تعمل طريقة الترحيب الذكية هذه على تحسين تجربة العملاء فحسب، بل توفر أيضًا المزيد من تدفق الركاب والسمعة الطيبة للفندق.
جلب روبوت توصيل الطعام Panda العديد من وسائل الراحة إلى فندق Suzhou Tongji.أولاً، إنه يخفف بشكل فعال ضغط توصيل الطعام خلال ساعات الذروة في الفندق، مما يضمن أن كل عميل يمكنه الاستمتاع بالطعام في الوقت المناسب.ثانيًا، تعمل الروبوتات على تقليل احتمالية حدوث خطأ بشري، مما يؤدي إلى تحسين جودة الخدمة ورضا العملاء.وأخيرًا، يوفر روبوت توصيل الطعام أيضًا الكثير من تكاليف العمالة للفندق، مما يسمح للفندق باستثمار المزيد من الموارد في جوانب أخرى لتحسين تجربة العملاء..
تلقى روبوت توصيل الطعام Panda تعليقات إيجابية من العملاء وموظفي المتجر.قال العملاء إن هذا الروبوت ليس مريحًا وسريعًا فحسب، بل يضيف أيضًا الكثير من المرح.أعرب موظفو المتجر عن أسفهم لأن وصول الباندا جعل عملهم أسهل ولديهم المزيد من الطاقة للاهتمام باحتياجات العملاء ومشاعرهم.
في المستقبل، مع التقدم المستمر للتكنولوجيا والتوسع المستمر لسيناريوهات التطبيق، نعتقد أن روبوت توصيل الطعام Panda سيلعب دورًا مهمًا في المزيد من المجالات وسيجلب المزيد من الراحة والمتعة لحياة الناس.سيواصل فندق Suzhou Tongji الحفاظ على روح الابتكار وتقديم المزيد من المفاجآت واللمسات للعملاء.
وقت النشر: 29 يونيو 2024