لا تشتهر مدينة ييوو، المعروفة باسم "عاصمة السلع الصغيرة في العالم"، بتجارتها المزدهرة فحسب، بل إنها تستكشف وتبتكر باستمرار في مجال الخدمات المجتمعية.محطة خدمة المجتمع Yiwu Jiangbei، باعتبارها نافذة مهمة للخدمات الشعبية الحضرية، تلتزم دائمًا بتقديم خدمات مريحة وفعالة لسكان المجتمع.ومن أجل تحسين جودة الخدمة وكفاءتها بشكل أكبر، قدمت محطة الخدمة روبوت الخدمة Timo AI من شركة Alpha Robotics، مما يوفر للمرضى تجربة خدمة جديدة تمامًا.
دخل روبوت خدمة Timo AI، باعتباره المنتج النجم لشركة Alpha Robotics، بنجاح إلى محطة خدمة مجتمع Jiangbei في ييوو بفضل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتقدمة ومفهوم التصميم المتوافق مع البشر.في منطقة الاستقبال بمكتب الاستقبال، سرعان ما أصبح روبوت Timo "المفضل الجديد" في عيون المرضى بفضل صورته الودية ووظائفه الذكية.)
ما هي الخدمات التي يقدمها روبوت الخدمة Timo AI لمحطات خدمة المجتمع؟
1. التوجيه الملاحي: في محطة خدمة المجتمع Jiangbei في ييوو، يمكن لروبوت Timo، بفضل نظام الملاحة الدقيق وتقنية التعرف على الخرائط، تقديم خدمات الملاحة للمرضى بدقة ودقة.سواء كان الذهاب إلى غرفة الاستشارة أو الصيدلية أو الحمام، يحتاج المرضى فقط إلى شرح وجهتهم للروبوت Timo، وسوف يخطط بسرعة للطريق الأمثل ويقود المرضى إلى هناك.تقلل هذه الميزة بشكل كبير من حالة ضياع المرضى أو تأخيرهم بسبب عدم الإلمام بالبيئة، كما تعمل على تحسين كفاءة العلاج الطبي.
2. خدمات التوجيه: بالإضافة إلى التوجيه الملاحي، يمكن لروبوت Timo أيضًا التواصل بشكل استباقي مع المرضى للاستفسار عن احتياجاتهم وتقديم إرشادات دقيقة للإدارات.ويمكنه التوصية بالأقسام والأطباء المناسبين بناءً على وصف المريض أو أعراضه، مما يساعد المرضى في العثور بسرعة على الخدمات الطبية التي يحتاجون إليها.
3. استشارة المعلومات: تم تجهيز روبوت Timo بالمعرفة الطبية الغنية ومعلومات خدمة المجتمع، والتي يمكنها الإجابة على أسئلة المرضى المختلفة.سواء كان الأمر يتعلق بوقت زيارة الطبيب أو تفاصيل الأنشطة المجتمعية، يمكن لروبوت تيمو الإجابة عليها واحدة تلو الأخرى، مما يسمح للمرضى بالشعور بالخدمة المحترمة.
4. التفاعل بين الإنسان والحاسوب: تعد تقنية التعرف على الكلام ومعالجة اللغة الطبيعية لروبوت تيمو متقدمة جدًا، ويمكنه إجراء محادثات سلسة مع المرضى.ولا يمكنه فهم نوايا المريض فحسب، بل يمكنه أيضًا التعديل بذكاء بناءً على ملاحظاته، مما يوفر خدمات أكثر تخصيصًا.
ثالثا 、ما هو تقييم تيمو من قبل أفراد المجتمع؟
1. درجة عالية من الذكاء: يمكن لروبوتات Timo تحسين عمليات الخدمة بشكل مستمر وتحسين جودة الخدمة من خلال التعلم العميق وتحليل البيانات الضخمة.ويمكنه التعلم بشكل مستقل والتكيف مع بيئات مختلفة، مما يوفر للمرضى خدمات أكثر دقة.
2. تصميم إنساني: تصميم مظهر روبوت Timo بسيط وسخي، مع مجموعات ألوان دافئة ومريحة، مما يمنح الناس شعورًا بالألفة.وفي الوقت نفسه، يحتوي أيضًا على تعابير وحركات وجه متعددة، والتي يمكن أن تسهل التواصل العاطفي مع المرضى وتوفر لهم خدمة أكثر دفئًا.
3. قابلية التوسع القوية: يدعم روبوت Timo توسيع وتخصيص وحدات وظيفية متعددة، ويمكن تهيئته بمرونة وفقًا للاحتياجات الفعلية لمحطة الخدمة.سواء كان الأمر يتعلق بإضافة محتوى خدمة جديد أو تحسين عمليات الخدمة الحالية، فإنه يمكن تحقيقه بسهولة.
إن التطبيق الناجح لروبوتات خدمة Timo AI في محطة خدمة مجتمع Jiangbei في ييوو لا يحسن جودة الخدمة وكفاءتها في المحطة فحسب، بل يوفر أيضًا للمرضى تجربة طبية أكثر ملاءمة وكفاءة.في المستقبل، ومع التطوير المستمر لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، ستلعب روبوتات تيمو دورًا أكبر في المزيد من المجالات، مما يوفر المزيد من الراحة والجمال لحياة الناس.)
حول الروبوتات ألفا
تأسست شركة Alpha Robotics Co., Ltd. في عام 2006 وهي مؤسسة ذات تقنية عالية متخصصة في البحث والتطوير والإنتاج والمبيعات للروبوتات التجارية والمكانس الكهربائية.إنها واحدة من أفضل 50 شركة روبوت تكنولوجية في الصين.يتقن التقنيات الأساسية مثل هيكل الروبوت والخوارزميات والتعلم العميق، وهو أحد المبدعين الرئيسيين للمعيار الوطني لروبوتات خدمة توصيل الوجبات (GBT37395-2019).تشمل المنتجات الرئيسية للشركة روبوتات خدمة الذكاء الاصطناعي، وروبوتات التوصيل الشامل، والمكانس الكهربائية المنزلية، وسلاسل أخرى.
لقد أنشأنا ثلاثة مراكز بحث وتطوير رئيسية في Suzhou، Shanghai، وTokyo، مع فريق بحث وتطوير يتكون من حوالي 100 شخص.حصلت منتجاتنا على شهادات احترافية من EU CE وFCC في الولايات المتحدة وTelec في اليابان، ويتم تصديرها إلى 75 دولة ومنطقة، حيث تقدم خدمات لأكثر من 8000 عميل معروف في جميع أنحاء العالم.
وقت النشر: 10 مايو 2024